Podmínky používání

1. Předmět podmínek

Tyto podmínky používání upravují, jak smí uživatelé pracovat s aplikací SyncoCRM (dále jen „aplikace“), kterou provozuje Václav Kozelka, IČO: 01102958, místo podnikání Ovesná Lhota 49, 582 91 Ovesná Lhota (dále jen „poskytovatel“). Doplňují obchodní podmínky, které upravují smluvní a platební vztah k předplatnému.

2. Uživatelský účet

Přístup do aplikace v rámci účtu firmy (tenanta) zřizuje objednatel jednotlivým uživatelům pozvánkou. Každý uživatel je povinen uchovávat své přihlašovací údaje v tajnosti a neumožnit přístup ke svému účtu třetí osobě. Za veškerou činnost provedenou pod svým účtem odpovídá uživatel, respektive objednatel, který mu k účtu zjednal přístup.

Podezření na zneužití účtu je uživatel povinen neprodleně oznámit poskytovateli na vkozelka@gmail.com.

3. Přípustné použití

Při používání aplikace je zakázáno zejména:

• pokoušet se získat neoprávněný přístup k datům jiných tenantů nebo k infrastruktuře aplikace,
• zpětně analyzovat (reverse-engineering), kopírovat nebo dále šířit zdrojový kód aplikace,
• zatěžovat aplikaci automatizovanými dotazy nad rámec běžného provozního použití,
• nahrávat do aplikace obsah, který porušuje právní předpisy nebo práva třetích osob,
• používat aplikaci k rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení.

Při závažném nebo opakovaném porušení může poskytovatel přístup k účtu pozastavit nebo zrušit.

4. Data a jejich ochrana

Veškerá data, která objednatel a jeho uživatelé do aplikace vloží (např. firmy, kontakty, obchody, doklady), zůstávají vlastnictvím objednatele. Poskytovatel je zpracovává výhradně za účelem provozu aplikace a poskytování služby a nepředává je třetím stranám mimo dodavatele nezbytné pro chod aplikace (např. hosting, platební brána).

Pokud objednatel do aplikace vkládá osobní údaje svých zákazníků nebo zaměstnanců, jedná v postavení správce těchto údajů a poskytovatel v postavení zpracovatele podle nařízení GDPR. Podrobnosti zpracování si strany mohou upravit samostatnou smlouvou o zpracování osobních údajů na vyžádání.

5. Duševní vlastnictví

Aplikace, její zdrojový kód, design a ochranná známka SyncoCRM jsou chráněny autorským právem a náleží poskytovateli. Používáním aplikace nezískává objednatel ani uživatelé žádná práva k těmto předmětům nad rámec práva aplikaci užívat po dobu trvání předplatného.

6. Dostupnost a změny aplikace

Poskytovatel může aplikaci průběžně rozvíjet, upravovat rozhraní a přidávat nebo měnit moduly. O změnách, které významně omezují dosavadní funkčnost, informuje objednatele přiměřeně předem.

7. Ukončení přístupu

Přístup uživatele k aplikaci zaniká zrušením jeho účtu objednatelem, zrušením předplatného podle obchodních podmínek, nebo pozastavením účtu poskytovatelem při porušení čl. 3 těchto podmínek.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky používání se řídí právním řádem České republiky a jsou nedílnou součástí obchodních podmínek služby SyncoCRM. Dotazy k používání aplikace směřujte na vkozelka@gmail.com.